Develop & Launch National Digital Promotions Platform
Foster’s Group · 2007–2008 · Melbourne, AU
De un vistazo
Gestión integral del ciclo de vida del proyecto para una aplicación web de ventas y marketing — descubrimiento, diseño, construcción, entrega. A tiempo, dentro del presupuesto, en manos de la organización nacional de ventas.
- Entrega a tiempo
- ✓ Según cronograma
- Entrega dentro del presupuesto
- ✓ Dentro del presupuesto
- Adopción
- Despliegue nacional, todas las regiones
El problema que encontramos
El equipo nacional de ventas de Foster’s gestionaba promociones al consumidor con una mezcla de hilos de email, hojas de cálculo y carpetas compartidas. Las solicitudes, aprobaciones y reportes eran inconsistentes entre regiones, y el equipo de marketing no tenía visibilidad sobre lo que realmente estaba en el mercado. El brief era especificar, construir y desplegar una plataforma única — sin interrumpir el calendario de promociones en curso.
Cómo se ejecutó
- 01 Descubrimiento con stakeholders de marketing, ventas, legal y TI para mapear el flujo de trabajo existente (mayormente informal)
- 02 RFP y selección de proveedor para el socio de construcción
- 03 Workshop de flujo mínimo viable con las regiones de ventas antes de diseñar cualquier interfaz
- 04 Despliegue por fases — región piloto primero, luego nacional, luego internacional
- 05 Programa de capacitación construido junto a la plataforma para que la adopción no fuera un workstream separado
Lo que se logró
Plataforma nacional única manejando todas las promociones al consumidor en Australia. El tiempo de solicitud a aprobación se redujo de días a horas. Marketing obtuvo visibilidad en tiempo real de la grilla de promociones activas por primera vez.
Lo que muestra este caso de estudio
¿Tienes un proyecto similar?
Si tu iniciativa se parece a la de Foster’s Group — misma forma, diferente industria — definamos el alcance.